Modulair systeem

IT Service Management

Als er iets op het gebied van IT niet goed werkt, dan leidt dit direct tot de nodige irritatie. Gemakkelijk een incident kunnen melden en het snel afhandelen van deze incidenten leidt tot tevreden collega’s. Alle incidenten worden geregistreerd op één plek, waardoor overzicht en inzicht ontstaat over de inhoud en voortgang van incidenten. Of er komt een nieuwe medewerker en door de integratie met HRM, Facility Management en het gebruik van workflows, krijgt IT op tijd te horen waar welke ICT middelen nodig zijn en kan dit tijdig ingepland worden.

Paul van den Bold en Rob van der Jagt van MN over ITIL

Ook werken met Facilitor?

Vraag een gratis demo aan!