Over Facilitor
Software voor organisaties die hun dienstverlening goed willen organiseren
Sinds 1988 ontwikkelen wij software die de operationele bedrijfsvoering van organisaties automatiseert. Met Facilitor brengen organisaties hun facilitaire, IT- en gebouwgebonden processen samen in één systeem.
Standaard waar het kan en flexibel ingericht waar de organisatie daarom vraagt.
Meer dan 200 organisaties en 500.000 gebruikers werken dagelijks met Facilitor. Vanuit Enschede werken we met een betrokken team aan de ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van onze software.
Meer informatie?
Eén systeem voor FM & IT
Organisaties willen hun dienstverlening steeds slimmer en eenvoudiger organiseren. Tegelijkertijd moeten processen beheersbaar, inzichtelijk en aanpasbaar blijven. Facilitor brengt deze processen samen in één service-managementplatform. Hierdoor werken verschillende afdelingen vanuit dezelfde informatie en ontstaat meer grip op dienstverlening, capaciteit en prestaties.
Facilitor wordt onder meer gebruikt voor:
- Facility Management
- IT Service Management
- gebouwbeheer en onderhoud
- inkoop en contractbeheer
- reserveringen en servicedeskprocessen
Het resultaat is niet alleen minder versnippering, maar vooral een organisatie die haar dienstverlening beter kan sturen en verder kan ontwikkelen.
Standaard software, passend ingericht
Geen enkele organisatie werkt precies hetzelfde. Tegelijkertijd hoeft ook niet ieder proces opnieuw te worden uitgevonden. Facilitor combineert een breed standaardplatform met de mogelijkheid om processen passend in te richten. Daarbij maken we gebruik van de kennis die we sinds 1988 hebben opgebouwd bij organisaties in onder meer de overheid, zorg, industrie, het onderwijs, de financiële sector en zakelijke dienstverlening.
Tijdens de implementatie kijken we niet alleen naar de techniek, maar vooral naar de processen die de software moet ondersteunen. Ook na de ingebruikname blijven we betrokken bij het gebruik en de verdere ontwikkeling van Facilitor binnen de organisatie.
Zij werken al met Facilitor
Meer dan 35 jaar ontwikkeling
Facilitor ontstond in 1988 vanuit een innovatieve koppeling tussen AutoCAD-objecten en databases. Vanuit die technische basis ontwikkelden we in de jaren negentig ons eerste FMIS. In 1999 werd Facilitor als een van de eerste FMIS-oplossingen beschikbaar via de webbrowser. In 2004 volgde de stap naar SaaS.
Sindsdien is Facilitor uitgegroeid tot een breed service-managementplatform voor Facility Management en IT Service Management. De technologie verandert, maar ons uitgangspunt blijft hetzelfde: software moet organisaties helpen hun dienstverlening overzichtelijker, eenvoudiger en beter te organiseren.
Visie
Facilitor wil voorop blijven lopen met de beste mensen, de beste software, inzet van state-of-the-art technologie en deze zinvol inzetten op basis van klantwensen, de eigen visie en kennis van processen. Het doel is altijd om organisaties in staat te stellen maximale efficiëntie te bereiken in hun (ondersteunende) processen. Daarbij is continuïteit erg belangrijk dus vinden we het zaak om bij de juiste innovaties aan te haken.
Aareon
Facilitor is onderdeel van Aareon, een Europese leverancier van software en digitale oplossingen voor de vastgoedsector. Daarmee combineren we de persoonlijke benadering en specialistische kennis van het Facilitor-team met de continuïteit en innovatiekracht van een internationale softwareorganisatie.
Sinds 2024 is Aareon onderdeel van een investeringsconsortium onder leiding van TPG, een internationale investeerder met focus op technologie en innovatie. Deze samenwerking geeft Aareon de ruimte om internationaal te groeien en te blijven innoveren.
Kennismaken met Facilitor?