Suzan Wiegerinck Projectleider/consultant

Suzan Wiegerinck is consultant bij Facilitor sinds 2015. Samen met zeven andere collega’s is ze verantwoordelijk voor de implementatie van Facilitor – de FMIS-software – bij nieuwe klanten en voor de 2^e-lijnssupport bij bestaande klanten. “Mijn functie slaat de brug tussen ICT en organisatie. Je maakt de vertaalslag hoe je onze software inzet om bedrijfsprocessen bij klanten te ondersteunen en optimaliseren. Een mooie match met mijn studie bedrijfskundige informatica en mijn jarenlange ervaring in de bedrijfsmatige kant van software.”

Breed werkveld

Suzan heeft een breed werkveld. “Als consultant bij Facilitor ben je alles in één. De ene dag begeleid je als projectleider de kick-off van een project, de volgende programmeer je een koppeling en de dag erna geef je aan een bestaande klant 2^e-lijnsupport of implementeer je een nieuwe module. Juist het totaalpakket maakt werken als consultant bij Facilitor veel leuker dan bij andere bedrijven. Daarnaast is ons FMIS breed inzetbaar waardoor we klanten hebben in alle sectoren: zoals zorg en overheid, maar ook grote commerciële bedrijven. Dat maakt mijn werk elke keer weer nieuw, anders en interessant.”

Juist het totaalpakket maakt de consultantbaan bij Facilitor veel leuker dan die bij andere bedrijven

Groot en toch klein

Facilitor is een businessunit van Aareon, een grote IT-specialist met 2.000 medewerkers in de Europese vastgoedsector. Dat heeft voordelen, vindt Suzan. “Een groot bedrijf betekent dat alle arbeidsvoorwaarden en -processen goed geregeld zijn. Toch voelt onze businessunit als een klein, zelfstandig bedrijf. De werksfeer is informeel en het teamgevoel van ‘we doen het samen’ overheerst. Facilitor combineert zo alle voordelen van een grote organisatie met de sfeer en saamhorigheid van een klein bedrijf. Dat is bijzonder.”

Vrouw in tech

Dan een prangende vraag: hoe houd je je als vrouw staande in de mannenwereld die IT nog steeds is? Suzan lacht. “Goeie vraag. Ik ben eigenlijk niet anders gewend. Tijdens mijn opleiding was ik al in de minderheid en in de twintig jaar daarna is het altijd zo geweest. Ook nu ben ik de enige vrouwelijke consultant. Dat vind ik niet erg, want ik werk prima samen met mannen, maar ik vind het wel jammer. Voor de balans zou een vrouw in ons team zeker welkom zijn.”

Samen steeds beter

Het motto van Facilitor is ‘Improving FM together’. Dat merkt Suzan ook in haar dagelijks werk. “We zijn elke dag bezig met verbetering en vernieuwing van ons FMIS; binnen ons team, maar ook samen met onze klanten. Als team zijn we vanuit onze eigen ervaringen voortdurend alert op waar de software anders of slimmer kan. Daarnaast zoeken klanten ons actief op om te sparren over een bepaald proces of probleem dat ze met Facilitor willen aanpakken. ‘Improving FM together’ is dus echt zo: we stimuleren elkaar en maken samen FM, facilitair management, steeds beter.”